Kala CRM

קישור לאתר אינטרנט

מערכת קאלה CRM מבית סורטקס הינה מערכת חדישה בענן
המערכת מגיעה עם מודולים מובנים כגון איסוף פניות וניהול מכירות אף חיבוריות לשירותים נלווים כגון טלפוניה

התכונות המרכזיות של Kala CRM מבית סורטקס הם:
אינטגרציה עם טלפוניה - IP/CLOUD
מספרים וירטואליים הקלטה ומדידת שיחות לפי מקורות הגעה
שליחה וקבלת הודעות - SMS/MAIL
תיעוד אוטומטי של כל התקשורת וביצועי הפעולות במערכת בכרטיס יצירת הקשר/לקוח/הזמנה
ממשק סליקה וחיובים, ניהול כספים וממשק להנהלת חשבונות
איסוף פניות ממגוון רב של מקורות מידע
התאמה אישית לכל צרכיי הלקוח - ניתן לאפיין פיתוחים מורכבים על בסיס המערכת ומאגרי המידע שנצברו על בסיס ה-API והמידע הקיים במערכת
התממשקות לאנליטיקס, ממשק דיוור וכלים רבים נוספים

חברות מיישמות:
Sortex