ענן           תמיכה במובייל          
מערכות CRM

קיימות מערכות ותוכנות CRM רבות ושונות. פורטל זה בא לחבר בין מערכות CRM המובילות ובין החברות המיישמות אותם וזאת כדי להקל על הלקוח המחפש מערכת CRM חדשה או הלקוח המבקש לשדרג את המערכת הקיימות בארגון כעת.
מהמידע על תוכנות CRM בעמוד זה תוכל ללמוד על המאפיינים העיקריים שלהן ולראות מי הן החברות אליהן אפשר לפנות לקבלת מידע והצעת מחיר ליישום. בכל שלב, נושא ועניין אתה מוזמן לפנות גם אלינו לסיוע וייעוץ הן באמצעות טופס הפניה או בפורום מערכות CRM (כללי וטכני).

מערכת Frontask  הינה תוכנת CRM לניהול עסק.התוכנה היינה פרי פיתוח ישראלי (ב.א. וויז פתרונות תוכנה).
המערכת עובדת בשיטת תוכנה כשירות (SaaS) ומכילה תמיכה בניהול לקוחות, שותפים עסקיים וספקים.

תוכנת ניהול קשרי לקוחות מבית מיקרוסופט. הגרסה הראשונה של Dynamic CRM שוחררה בינואר 2003. מאז הופצו גרסאות נוספות עד לגרסת 2015 ששוחררה בספטמבר 2015.כניסה למערכת אפשרית דרך Brower או דרך קיצור דרך בתוכנת outlook.התוכנה כוללת תמיכה בנושאי מכירות, שיווק, שירות לקוחות ועריכת דוחות. למעשה מדובר על פלטפורמה המאפשרת לארגון להרחיבה למודולים נוספים שאינם בהכרח CRM-ים במהותם. ניתן לעבוד עם התוכנה בענן או באמצעות התקנה מקומית.

המערכת מגיעה עם מודולים ותהליכים מובנים במקובל במערכת ניהול קשרי לקוחות מסורתית אך ניתן בקלות לבצע התאמות לתהליכי משלימים כגון:תהליכים נוספים לטובת ניהול העסק, ניהול עובדים, ניהול ספקים, ניהול מועדון לקוחות ועוד

מערכת CRM המבוססת web. הושקה ב-2005 ונותנת מענה למודולים הבאים: מכירות, שירות וניהול פרויקטים.
MyBusiness הנה חלק מ-MyBusiness Web Suite שהיא פלטפורמה המאגדת בתוכה מספר מוצרים המתממשקים ביניהם בצורה מלאה:
- simble: מודול לבניית אתרים
- MyBooks: תוכנת הנהלת חשבונות
- MyProject: תוכנה לניהול פרויקטים
 בזכות כל המרכיבים הללו אפשר להגיד כי יש כאן פוטנציאל לקבל תוכנה לניהול עסק 

שירות  Plando הושק בשנת 2010 כשירות אינטרנט. השירות תומך בניהול לקוחות החל משלב קליטת הלידים ועד לניהול ומעקב ההתקשרויות מול הלקוחות.

בנוסף למודול ניהול לקוחות ושימור לקוחות השירות נותן תמיכה להפקת חשבוניות.

שירות פלנדו כולל תמיכה במודולים ייעודיים: ניהול חוגים, ניהול קורסים וניהול פרויקטים

מערכת פאורלינק הושקה בינואר 1997 על ידי חברת PowerLink CRM. היא כוללת את המודולים הסטנדרטיים של מערכת CRM: כרטסת לקוחות, ניהול לקוחות פוטנציאלים, לידים, תהליכי שיווק ומכירה, שירות ועוד

ב2015 הושקה הגרסה האחרונה הכוללת חיבור למערכות חברתיות

Salesforce CRM  כולל את המודולים הבאים: מכירות, שירות, שותפים, שיווק, ניהול תוכן, ניהול רעיונות ושיתופיות וניתן בקלות להתאימו לצרכיי הארגון. salesforce פועלת בשיטת תוכנה כשירות (SaaS) מה שאומר שלא נדרשת התקנה של התוכנה והעבודה היא דרך הרשת על גבי הדפדפן.

המוצר שווק בשנת 1999 על ידי חברת salesforce  האמריקאית והחל מיוני 2010 עם תמיכה מלאה בעברית.

מערכת ZebraCRM פותחה על ידי חברת אייקום תוכנה. המערכת מותקנת בענן.

זברה CRM כוללת יכולות רבות: ניהול לידים ומכירות, ניהול משימות, פרטי לקוח (כרטסת לקוח), קשרי לקוחות והנהלת חשבונות

תוכנת Zoho CRM הושקה על ידי חברת Zoho העולמית. היא כוללת  מודול מכירות, שיווק ופרסום ואינטגרציה מובנית לoutlook.

המערכת כוללת פתרונות מובנים לעולמות תוכן כגון: אוניברסיטאות, בתי ספר ומתנסים, כנסים ואירועים ומוקדי שירות

מערכת CRM המיועדת לניהול לקוחות בעסק נותן שירות.

המערכת מיודעת לניהול עסק קטן ובדגש על עסק נותן שירות.

המוצר עובד כשירות (ענן).

משרה בתחום ה CRM

למוסד בנקאי דרוש מפתח/ת
Dynamics CRM
שנתיים-שלוש ניסיון
עבודה בתל אביב
לשלוח קו"ח ל:
david@target.co.il